![]() |
Makin Untung Karena Solusi Layanan Retur, Asuransi Pengiriman, dan Merchant Care |
Sebagai anak yang terlahir dari keluarga dengan profesi “pedagang”, rasanya kadang gatel banget ingin melanjutkan bisnis jualanku. Keuntungan dari berjualan seringkali berbuah manis. Apalagi saat aku jualan baju, selimut, atau sprei. Keuntungan yang didapat bisa mencapai Rp. 20ribu/item. Tapi, ngomongin soal untung pasti ada juga kerugiannya dong? Ya pasti ada. Namanya juga jualan, kalau nggak dimanage dengan baik dan benar ya nggak bakal balik modal.
Layanan Retur serta Solusi untuk Seller
![]() |
Proses Retur Produk |
Cara Meretur Produk di Blibli.com
- Customer mengisi formulir pengajuan pengembalian produk.
- Customer mengirimkan produk ke Return Center Blibli.com.
- Produk dicek oleh tim Quality Control Blibli.com.
- Bila hasil klaim yang diajukan oleh customer terbukti, maka tim Return Management akan langsung memberikan solusi sesuai dengan yang diajukan oleh customer. Paralel produk akan dikirimkan ke Merchant Partner menggunakan logistic partner yang ditentukan oleh pihak Blibli.com.
Fasilitas retur produk memang menjadi salah satu faktor yang membuat customer tertarik untuk belanja online. Namun kasus retur seringkali menjadi momok tersendiri bagi seller karena seller harus menanggung biaya operasional untuk menggantikan atau mengirimkan produk yang sesuai.
Nah, Berikut Ini Tips Mencegah Retur Produk Pembeli :
- Selalu update stok produk di MTA. Saat menerima pesanan, biasakan cek detail pesanan, jumlah dan jenis produknya dan ketersediaan stok. Usahakan jangan sampai kurang/salah memilih produk ketika menyiapkan pesanan.
- Packing pesanan dengan baik. Poin ini nggak kalah penting ya, jangan sampai produk yang dikirim rusak karena pengiriman nggak aman atau tidak sesuai prosedur. Kalau perlu tambah kemasan ekstra seperti bubble wrap untuk produk yang mudah pecah/rusak.
- Pastikan detail produk di toko sesuai dengan kondisi asli dan deskripsi produk. Mulai dari keterangan size, color, quantity, dll supaya customer tahu kesesuaian produk yang akan dibeli.
- Cek ulang paket pesanan yang akan kirim.
Berikut Proses Sanggahan Klaim Retur :
- Seller mengajukan sanggahan klaim dengan menghubungi Merchant Care di 021-57977777 setiap senin hingga jumat pukul 08.00-20.00 WIB atau email di [email protected]
- Seller menyiapkan data yang diperlukan pada saat mengajukan sanggahan klaim retur, seperti :
- Nomor Order ID – Nomor Order Item yang diklaim
- Nama Produk yang diklaim
- Jumlah Produk yang diklaim
- Kategori Dispute
- Detail Sanggahan Seller
- Nomor Telp dan Email seller yang dapat dihubungi
- Foto produk yang diterima penjual
Aman dan Tenang dengan Layanan Asuransi Pengiriman Produk Blibli.com
![]() |
Klaim Asuransi Pengiriman |
- Mengisi form klaim
- Resi pengiriman asli
- Copy identitas diri
- Invoice pembelian
- Bukti resi asuransi
- Scan/foto (paket yg rusak)
- Pastikan segera melakukan klaim ke jasa ekspedisi paling lambat 2 minggu setelah mendapatkan informasi dari pihak Blibli.com.
Dengan Layanan Merchant Care, Bikin Jualan Makin Lancar
![]() |
Layanan Merchant Care via Live Chat |
Jualan Untung Nggak Tanggung-tanggung di Blibli.com
Berikut Keuntungan Berjualan di Blibli.com
1. Keleluasaan Pilihan Produk
Bagi seller keleluasaan pilihan produk untuk dijual memang sangat menarik, seller bisa menjual barang dengan berbagai kategori. Ada sekitar 16 kategori belanja yang disediakan oleh Blibli, mulai dari kebutuhan rumah tangga, barang elektronik, perlengkapan olahraga, perlengkapan bayi, fashion, hingga kosmetik.
2. Gratis Foto Produk
3. Gratis Kemasaan
![]() |
Beragam ukuran dan jenis kemasan blibli.com |
Salah satu hal yang nggak kalah penting adalah keamanan pengemasan produk yang dikirim ke customer. Setiap produk yang dikirimkan ke berbagai tujuan memiliki cara pengemasan dan standar pengemasan yang berbeda. Ada produk yang rentan pecah dan mudah tumpah. Namun nggak perlu khawatir, Blibli.com menyediakan kemasan gratis. Untuk mendapatkan kemasan gratis, seller cukup login menggunakan akun Merchant ke Merchant Tool Application ( MTA) Blibli. Dengan layanan ini, sudah pasti keuntungan seller akan bertambah karena seller nggak perlu menyediakan kemasan sendiri.
4. Gratis Biaya Kirim
5. Kemudahan Proses Pengiriman
6. Asuransi Pengiriman Produk
Blibli.com menyediakan layanan asuransi pengiriman produk untuk menjamin keamaman dan kenyamanan para seller dan customer saat melakukan transaksi jual beli di Blibli.com.
7. Layanan Merchant Care
Kalau ada masalah yang terjadi baik dari pihak penjual maupun pembeli, pihak Blibli.com menyediakan layanan Merchant Care 24 jam yang siap menjawab segudang pertanyaan dari seller dan customer.
0 komentar
Assalamualaikum bunda. Saya belum pernah belanja di blibli.com . Thanks dh sharing info lengkap nya, recomended banget. Salam sukses selalu ya.
Alhamdulillah. Masih aktif jualan, Mbak? Mantap laaah
Yap sepakat bgt, Mas. Jualan online emg nggak perlu repot2 sewa toko atau beli toko.. Eh iya kah? Ikutan intip laptop hpnya ah
Alhamdulillah sewaktu jualan dulu gak pernah ada retur produk walau jualan lewat IG, tapi memang lebih baik jualan via marketlplace sih spt blibli ini ya layanan retur, asuransi dan merchant care sudah tersedia dengan lengkap
Sekarang banyak pedagang yang sudah ikut ke onlineshop juga, soalnya enak sih yah gak perlu bayar uang sewa toko, hahah, tapi kadang harus pilih2 juga sih kalau mau belanja, cari yang penjualannya banyak atau feedbacknya bagus. di blibli aku lagi ngincer laptop H* , mayan sih harganya agak miringan dikit, kemarin stocknya masih ada, gak tahu kebeli apa enggak hahah
Bener mbak. Lg baru coba2 buka toko online di blibli.com nih, hhh
Service yang bagus pasti jadi pilihan ramai dan menguntungkan kedua dua pihak pengguna dan juga company.
Coba aja buka toko online di blibli.com mbak. Siapa tahu jualannya makin laris
Silakan bisa dicoba lagi, mbak
Bener mas, udh disediakan dr sananya. Hhh
Semoga usahanya selalu dilancarkan yaa
dulu banget sempat sering pake blibli kak.. cuma pernah ada nghang gitu jadi uda jarang pake.. nanti mau coba ah siapa tau banyak promo hehehhee tq kak ella
Wah Blibli emang paling bisa ya dimanfaatkan untuk jualan produk. kalau aku udah pernah si dulu jualan batik. Dan memang marketplace semacam ini membantu sekali 😀
Yang saya salut dari blibli adalah kemasannya.
Sungguh menarik sekali
Sehingga penjual tidak mengalami kesulitan, karena tidak perlu menyediakan kemasan sendiri.
Saya juga terlahir dari pedagang, dan sampai saat ini juga masih jadi pedagang
Bener bgt mbak. Mangsa pasar online lebih luasss
Coba kak, buka toko di Blibli.com gampang bgt kok
Bener mas, kadang malah cm ditaruh di rak sepatu, udah biasa gt kurirnya.. Trus berkabar lewat whatsapp. Hhh
Patut dicoba.
Saya hanya jualan di satu marklet place saja karena barang emang lebih dropship dan jualin barang teman-teman soalnya terlalnjr punya toko sayang ga dimanfaatkan.
Wah saya pelajari dulu deh, maklum lagi seneng mengamati strategi dagang onlain yang bekerja sama dg e commerce, soalnya hari gini dagang offline ga segarcep online. Lebih menjangkau banyak pasar dari segi jarak dan waktu
Bisa coba daftar buka toko dulu, emmm jualan apa aja asal bukan jual ginjal ya kak. Ehehehe
Asyikkk.. Semoga laris manis ya mas, aamiin